Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Jysk boligopvarmning
CVR-nr 35144986
Østerbro 8
6933 Kibæk
jbo@jyskboligopvarmning.dk
TLF.  22412957

Fragt.


Vi sender kun i Danmark (ex. Færøerne og Grønland).
På alle "Gør det selv" anlæg er prisen ekskl. levering.  
Har du valgt betaling via kreditkort, er leveringen 1 – 4 hverdage.
Små pakker vil nomalt blive sendt til nærmest pakkeshop. 
Har du valgt forud betaling, sender vi varerne samme dag, som vi registrerer din indbetaling.
Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer

Fragt priser:
Op til 100kr =40kr.
101 til 500kr. = 60kr
501 til 2000kr. =90kr.
2001 til 5000kr =120kr
5001 til 20.000kr = 300 kr.
20.001 til 50.000kr = 500kr
50001 op til ..... kr = Gratis fragt.

 

Fortrydelseret.


Som privat kunde har du 14 dage til at fortrydelse købet, når du handler hos Jysk boligopvarmning.dk. Fra varens modtagelse eller fra den dag du får den sidste vare i fysisk besiddelse.                                                                             Når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre og som leveres enkeltvis har du som kunde 14 dage til at give besked om fortrydelse af købet, og derefter yderligere 14 dage til at returnere varen til            Jysk Boligopvarmning.dk.      
Udgifter til returnering af varen ved almindelig fortrydelse afholdes af kunden.
Ved returnering må du ikke bryde originalemballage.
Husk at varen er forsvarligt pakket ind, når du aflevere den til GLS. eller anden fragtmand.
I din e-mail skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Har du sendt en vare retur vil du altid få tilsendt en e-mail når vi har modtaget varen.
I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.
 

Returnering.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Ved Fortrydelse må du ikke bryde originalemballage.
Ved returnering genplaceres varen således i producentens originalemballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage.
Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens originalemballage.
Dette skal ske på fragtemballagen.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post.
Dette gælder for fx.:   Kedler og pillebrændeovne m.m.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 75 kr. for en reservedel o.lign. og 250 kr. for en kedel o.lign..
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art,
egenskaber og den måde, den fungerer på.
Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger
(dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder),
uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Ved bankoverførsel er det derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Jysk Boligopvarmning
Østerbro 8
6933 Kibæk

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Reklamationsret

Ved evt. fejllevering eller at dine varer er beskadigede under transport bedes køber reklamere hurtigst muligt.
Hvis varen er beskadiget ved transport reklameres der hurtigst mulig til os på telefon 22412957 og varen sendes retur,
Vi dækker fragtomkostning dog max det faktureret beløb ved køb af varen.
Desuden gælder 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov. Som forbruger har man 2 års reklamationsret.
Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.                                                                                                                                                  Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Du skal vedlægge en kopi af fakturaen samt en beskrivelse af fejlen.
Reklamationsretten gælder ikke ved mislighold af varen.
Reparation af elektroniske komponenter, sker altid efter telefonisk aftale med kontoret.
Elektroniske komponenter som f.eks. styringsbokse skal returneres med alle ledninger.
Har styringsboksen været forsøgt åbnet (plomben brudt) bortfalder garantien - fortrydelseretten.
Når du køber "Gør det selv"
Står vi naturligvis til rådighed telefonisk, er der behov for personlig assistance for at du kan komme videre afregnes dette særskilt time for time.
Er der f.eks. en kondensator eller en gearmotor, der skal skiftes "indenfor reklamationsperioden" henvender "montøren" sig til sin "leverandør", som sender "dele" eller nye komponenter. "montør" monterer de nye komponenter og returnerer de defekte dele til leverandøren.
Denne serviceopgave honoreres ikke af leverandøren, men udføres "pr. kulance" af "montør".
Eventuelle følgeomkostninger og følgeskader dækkes ikke af garantien og reklamationsretten.
Ved reparationer som kræver reparation på værksted, kan du vælge at sende det eller kontakte MK Varmeteknik hvor vi kan aftale nærmere.
Vælger du at sende det, bedes du vedlægge kopi af faktura (hvis det er en garantisag).
Vi returnerer det reparerede til kunden hurtigst muligt efter reparation.
Er du i tvivl om fremgangsmåden kan du kontakte os via telefon eller e-mail, for korrekt returhåndtering.
Vi kommer også gerne ud til dig og foretager reperationensom afregnes pr. time og kilometertakst som er nærmere beskreven under KØRSEL

Ved køb af varmepumpe Luft – vand og Luft – luft varmepumpe, Hvor kunden selv forestår monteringen skal kobberrørforbindelserne, opstart og indregulering foretages af en firma der har KMO Aut. Og dokumentation i form af kopi af faktura sendes til Jysk Boligopvarmning ellers bortfalder alt garanti på det købte.

Tændelementer ydes der kun 3 måneders garanti da det er en komponent der er meget påvirket af

1 At den er monteret rigtig (afstand)

2 At kedlen/pillebræneovn ikke er fyldt af ake i røgvejene.

3 At luftstyrke fra blæser er indstillet korekt optænding.

Det er gældende ved alle reklamationer at den defekte vare sendes retur til os så vi kan bedømme varen om den er dækket af garantien.
Fragtomkostning vedr returnering dækkes af kunden.
Er der tvivl er de altid velkommen til at kontakte os direkte på tlf. 22412957 eller mail jyskboligopvarmning@outlook.dk

 

Kørsel.


Der afregnes efter flg. takster:
Bor du indenfor 50 km. fra Kibæk ved Herning er levering gratis.
Bor du længere væk end 50 km fra Kibæk ved Herning, er prisen kr. 8,- pr. km + færge og broafgift.
Vi bruger www.krak.dk til beregning af afstand.

 

Betaling.


Dankort/visa = 0kr i gebyr
Bankoverførelser = 0kr i gebyr
Vi modtager betaling med betalingskort via PBS/Nets og Ewire (SSL), hvilket betyder Dankort/Visa etc. (Vi modtager ikke Diners, American Express etc.) 
Ved betaling med kreditkort trækker vi ikke beløbet fra din konto før varen sendes. Dette betyder samtidig, at varer i restordre ikke bliver faktureret, førend disse kan afsendes.
Det er muligt at betale med Dankort på hjemmesiden.
Har du i din ordre valgt forudbetaling, kan dette ske til følgende konto: Bankkonto: 7625 - 2335856.
Ved forudbetaling HUSK at oplyse dit navn (samme navn som du bruger på bestillingsskemaet) eller evt. ordrenummeret, så vi har mulighed for at registrere din indbetaling.
Vi tager ikke kortgebyrer.

 

Priser og tekst er med forbehold for skrive og tryk fejl

Persondatapolitik

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer.

Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger.

Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer eller de artikler, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

 

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.

Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring.

Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt.

Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor.

Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data.

Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det.

Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig.

Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes.

Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig.

Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet.

Henvendelse herom kan ske til: mkvarmeteknik@outlook.dk.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

 

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

MK Varmeteknik ApS
Østerbro 8
6933 Kibæk
Telefon: 2241 2957
Email: jbo@jyskboligopvarmning.dk

 

Priser og tekst er med forbehold for skrive og tryk fejl

COOKIE FOR JYSKBOLIGOPVARMNING.DK

Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

 

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer.

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer og indhold kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere.

Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der er præciseret i oversigten nederst på denne side.
Denne hjemmeside bruger cookies.

Vi bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik.

Vi deler også oplysninger om din brug af vores website med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere.

Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester.

Du samtykker til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside.

Cookies er små tekstfiler, som kan bruges af websteder til at gøre en brugers oplevelse mere effektiv. 

Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge.

For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke. 

Dette websted bruger forskellige typer af cookies.

Nogle cookies sættes af tredjeparts tjenester, der vises på vores sider.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke fra Cookiedeklarationen på vores hjemmeside.

Få mere at vide om, hvem vi er, hvordan du kan kontakte os, og hvordan vi behandler persondata i vores Privatlivspolitik.

Dit samtykke gælder for følgende domæner: jyskboligopvarmning.dk

Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden.

Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse cookies.


Klageadgang

Vi forsøger altid at løse eventuelle problemer med kunden, og vi finder i de fleste tilfælde en fornuftig løsning.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til 

Jysk boligopvarmning
CVR-nr 35144986
Østerbro 8
6933 Kibæk
jbo@jyskboligopvarmning.dk
TLF.  22412957

Hvis det mod vores forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.

Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01-10-2018